PRODUCTOS SIN GARANTÍA COMERCIAL

Los productos pertenecientes a la campaña "Final Sale", "50% OFF" y "Productos Con Actitud" corresponden a liquidaciones finales de colección y cuentan con descuentos especiales.

Debido a su condición de liquidación, estos productos no cuentan con garantía comercial Crafters.

Algunas unidades podrían presentar pequeños detalles estéticos casi imperceptibles propios del proceso de fabricación, almacenaje o exhibición. Estos detalles han sido considerados dentro del precio especial de venta y no afectan la funcionalidad, calidad ni resistencia del producto.

En caso el producto seleccionado presente algún detalle estético, nuestro equipo se comunicará con el cliente antes del despacho para informarlo y confirmar su conformidad con las condiciones.

Al realizar la compra, el cliente acepta las condiciones generales de los productos pertenecientes a la campaña "Final Sale", "50% OFF" y "Productos Con Actitud".

PRODUCTOS CON GARANTÍA COMERCIAL

En Crafters nos comprometemos a brindarte productos de la más alta calidad, diseñados para acompañarte durante mucho tiempo. Si presentas algún inconveniente debido a fallas de fabricación, estamos aquí para ayudarte. Nuestros productos cuentan con garantía, la cual se detalla a continuación. Asegúrate de revisar cuidadosamente nuestras condiciones y políticas para conocer los pasos a seguir en caso de requerir asistencia.

Tener en cuenta que la garantía no cubre en las siguientes situaciones:

• Desgaste natural por el uso.
• Daños externos como manchas, quemaduras, golpes, etc.
• Sobre carga de peso.
• Sobre saturación de volumen.
• Usos diferentes para los que fue creado el producto, como llevar artículos punzo cortantes, alimentos, etc.
• Exposición a temperaturas extremas.
• Desgaste, abrasión y tensiones excesivas.
• Contacto con solventes o ácidos.
• Sumersión en agua.
• Exposición a lluvias.
• Contacto con agua de mar.
• Exposición prolongada a la humedad.
• Caídas extremas.
• Daños causados por transportistas (líneas aéreas, autobuses, trenes, etc).
• Si terceras personas realizaron mantenimiento o reparaciones en el producto.

TIEMPOS DE GARANTÍA

Siempre que sea posible, podemos ofrecer soluciones incluso fuera del plazo de garantía (con un costo adicional).

Productos Crafters:

• 1 año: Mochilas, Canguros, Portalaptop, Organizadores, Tech Pouch de la marca.
• 1 mes: Billeteras Cliff, Almohada Travel Pro y Toallas Travel Pro.
• 48 Hrs: Botellas y Tomatodos.
  

Productos Colaboraciones de Crafters:

• 1 mes: Productos de la "Colección Viajera" (incluye mochila, canguro, lonchera y organizadores). Siempre que no hayan sido adquiridos durante una campaña de "Final Sale", "Productos Con Actitud" o "50% OFF".

DAÑOS OCASIONADOS POR COURIER

Los daños ocasionados por la courier encargada de las entregas se deberán notificar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto a nuestro Whatsapp de atención al cliente +51942455585.

SERVICIO DE PERSONALIZACIÓN

Si has adquirido uno de nuestros canguros y no se ajusta a tus medidas deseadas, ofrecemos un servicio de personalización exclusivo para adaptarlo a tus necesidades. Este servicio está disponible únicamente para nuestros canguros y tendrá un costo adicional.

Excepciones:
- La disponibilidad de este servicio dependerá del modelo del canguro, ya que algunos diseños pueden no permitir modificaciones debido a su estructura y proceso de confección.
- La posibilidad de realizar la personalización estará sujeta a la disponibilidad de nuestro equipo y capacidad de producción al momento de solicitar el servicio.

PRODUCTOS EN LIQUIDACIÓN

Los productos adquiridos durante nuestras campañas de liquidación o bajo la promoción de "productos con actitud" no cuentan con garantía.

REGALOS

Los regalos adquiridos durante nuestras campañas, transmisiones en vivo o venta regular no cuentan con garantía.