Tener en cuenta que la garantía no cubre en las siguientes situaciones:

• Desgaste natural por el uso.
• Daños externos como manchas, quemaduras, golpes, etc.
• Sobre carga de peso.
• Sobre saturación de volumen.
• Usos diferentes para los que fue creado el producto, como llevar artículos punzo cortantes, alimentos, etc.
• Exposición a temperaturas extremas.
• Desgaste, abrasión y tensiones excesivas.
• Contacto con solventes o ácidos.
• Sumersión en agua.
• Exposición a lluvias.
• Contacto con agua de mar.
• Exposición prolongada a la humedad.
• Caídas extremas.
• Daños causados por transportistas (líneas aéreas, autobuses, trenes, etc).
• Si terceras personas realizaron mantenimiento o reparaciones en el producto.

TIEMPOS DE GARANTÍA

• 1 año: Mochilas, Canguros, Portalaptop, Organizadores, Tech Pouch.
• 3 Meses: Almohada Travel Pro.
• 1 mes: Billeteras Cliff
• 48 Hrs: Botellas y Tomatodos.

Se busca ofrecer soluciones incluso fuera del plazo de garantía, siempre que se posible. (Estas podrían tener un costo adicional).

DAÑOS OCASIONADOS POR COURIER

Los daños ocasionados por la courier encargada de las entregas se deberán notificar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto a nuestro Whatsapp de atención al cliente +51942455585.

SERVICIO DE PERSONALIZACIÓN

Si has adquirido uno de nuestros canguros y no se ajusta a tus medidas deseadas, ofrecemos un servicio de personalización exclusivo para adaptarlo a tus necesidades. Este servicio está disponible únicamente para nuestros canguros y tendrá un costo adicional.

PRODUCTOS EN LIQUIDACIÓN

Los productos adquiridos durante nuestras campañas de liquidación o bajo la promoción de "productos con actitud" no cuentan con garantía.